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【芯调查】疫情下,芯片公司远程办公效果几何?
2020.02.19


[原载:《爱集微》][原文链接]

突如其来的武汉疫情,让中国芯片面临巨大考验。如何应对化解危机,成为当下业界最为关注和焦虑的问题。为此,集微网推出“中国芯疫情危机与应对”系列报道,深入调查采访半导体产业链,了解企业在恢复生产中面临哪些困难,以及需要政府提供哪些扶持政策,并为相关政府部门提供参考依据。

集微网报道 过去的两周,作为疫情防控的关键期,远程办公成为复工的主要形式之一。在半导体产业链中,真正能够实现远程办公的,主要是IC设计类企业。

“在IC设计领域,我们市场占有率第一。国内top50的IC设计类企业中,70%以上是我们的客户。”信息安全解决方案提供商志翔科技告诉集微网,“疫情之前,我们百余家IC客户,配备有远程办公作为日常需求的企业不到5%。从2月3日左右开始,远程办公需求激增。我们没有对增幅做系统统计,不过从客户找来的频率可以明显看出需求的增长。以前开通远程办公服务的要求扩容,以前没开通远程办公的要紧急开通。还有些原来不是我们客户的也找来了。”

远程办公中的IC设计企业,业务运转情况如何?效率是否受到影响?远程办公是否能够成为IC设计企业办公室工作的有效补充?带着这些疑问,集微网采访到数位IC设计行业从业者,以期管中窥豹。

“疫情下芯片设计公司启动远程办公”

志翔科技在交流中告诉记者,多数在日常工作中应用远程办公的半导体企业,都是研发中心分布在多地的企业。“疫情之前已经开通远程办公服务的客户,一种是刚需,比如我们有几家客户是国内龙头IC企业,规模大,研发中心分布在全国各地的,需要协同办公;另一种是比较特殊的,把远程办公作为灾备措施。比如,我们的一个用户叫英特格灵芯片,曾经经历天津大爆炸,我们临时给这个客户做了应急远程办公,解决了天津大爆炸造成的业务中断。后来这个客户就一直保留了远程办公方式,因为觉得有这种灾备的需求。”

迦美信芯通讯技术有限公司就是这么一家在上海和杭州两地拥有研发中心的5G射频芯片供应公司。由于常年两地协同办公,迦美从上到下对远程办公接受良好,研发设计类岗位员工目前都在远程办公。董事长兼CEO倪文海表示:“远程办公可以保证公司业务基本运行。像我们做IC设计的,有远程登录软件。事实上不是在家里办公,而是远程登录到工位上的电脑来办公。只要家里条件好一些,带宽宽一些,就问题不大。”

设计总监谢婷婷也说:“原则上整个设计环节都可以在家办公,但是对网络速度有要求,特别是版图涉及到多层次图像刷新,而且版图设计手速特别快,对网络速度要求更高。”

因此,倪文海表示,疫情结束之后,远程办公模式可以作为线下办公的有力补充保留下来。“手机销售有线上和线下之分,其实上班也可以线上线下结合,最大幅度地提高工作效率,也可以部分弥补这次疫情的损失。”

“远程办公更适合软件厂商,IC设计企业都是硬件厂商。”

更多IC设计企业对远程办公并不那么看好,甚至敬谢不敏。昂瑞微电子技术有限公司是一家射频前端芯片和射频SoC芯片供应商,目前该公司已经以办公室办公的方式完成复工,并未采用远程办公模式。

在昂瑞微市场总监张书迁看来,“远程办公更适合互联网企业等软件公司,IC设计领域大家都是硬件厂商”。像他们基本上都是很多人一起做一个很大的项目,每个人做一小块,有设计的、有测试的。个别设计人员在短时间内可以部分采用远程办公,但作为团队整体就不适合远程办公了。需要用到各种各样实验器材,需要交流讨论。还有技术支持团队。远程办公基本上是做不了这些的。

上海浦东一家设计公司,目前全部研发设计人员都在远程办公。但对于远程办公的效果,其董事长却并不那么满意:“远程办公整体上效果不是很好。一些比较明确的短期目标,效果还可以。但做长期研发的,还是有些问题。从人员的沟通交流到一些计划的安排都存在问题。”

一家民营初创公司创始人告诉集微网:“如果纯粹是设计的话,(远程办公)是可以满足的。不过,有一些研发跟测试有关,需要很多设备,这个就没有办法满足了。”

“原来一天能做完的,现在要三天。”

除了实验设备、器材通过远程办公难以满足之外,IC设计商们对远程办公最不满的地方在于效率。“2亿人在家办公,1亿人在摸鱼”是对当下在家复工情况的调侃。虽然事实可能远不像调侃所言,但远程办公的效率确实是个大问题。即使对远程办公比较看好的倪文海也承认:“远程办公还是不得已。我们也希望尽快能恢复到正常,这样面对面的沟通交流比较有效一点,快速一点。”

上述民营初创公司创始人估计:“沟通的进度、机器带宽的问题、图形化界面的速度……原来一天能做完的要三天。如果整个一季度都只能远程办公,那基本上一季度的目标就完不成了,最多只能完成20%。”

谢婷婷给出的估计稍稍乐观一点:“如果全部远程办公的话,(对一季度的目标达成)影响还是很大的,起码70%-80%是影响到了。远程办公情况下,一季度目标实现的瓶颈分为内外两部分。一是部门内因为部分人员远程办公,实际复工率50%,加上网速影响和沟通效果打折扣,会影响30-50%;二是部门以外对任务的影响,大部分工作是需要其他部门协同。”

在谢婷婷看来,远程办公效率低下的原因主要在于:一是网速的限制;二是沟通协调效率低,“很多时候大家在讨论某一个电路或版图的时候,往往针对同一张图纸,需要共享一些东西,这个其实效率就会低一点”;三是计划外的交流不方便,“通过微信群或者钉钉这些远程办公沟通软件是可以做到团队交流的,但是设计环节讨论工作时经常会有一些灵感迸发,要即兴用到白板,这个时候远程办公就显得不是那么方便”。

“数据安全性,也有一些影响。”

除了效率这一大痛点之外,数据安全性也让IC设计厂商们有所疑虑。志翔科技认为:“对IC设计企业来,最重要的就是研发数据、设计数据图纸、代码等。如何让关系公司命脉的核心业务和数据在远程办公环境下,避免攻击风险,安全可控、行为合规,是个难题。因为本地端的安全性和传输过程的安全性都是没有办法控制的。同时,远程办公环境下,对截屏、拷贝、导出等违规操作也难以审计,加剧数据泄露风险。”

倪文海表示:“远程办公,会带来数据外泄的风险,比如截屏,是企业需要考虑的风险,这方面重点依靠员工素质培训。”上海某设计公司董事长也认为:“(远程办公条件下)数据安全也是有些影响。”

对此,志翔科技给出的方案是:“加了一个类似于防盗门一样的东西。这个防盗门一方面可以让员工快速接入,流畅快速地进行之前的操作。另一方面,这些数据是通过视频流的方式加密到本地端的,它不会保存在本地端,也不会被拷贝、截屏。同时,所有操作,后台都会进行行为分析,日志搜集。有审计和各种合规分析,会有预警。”

不过,志翔科技也承认:“本地办公模式下员工之间面对面协作沟通交流的工作方式是无可取代的。我们也希望全国抗‘疫’早日获胜,各行各业都恢复正常生产生活。”

(校对/范蓉)